ما نجمعه
- بيانات حسابك: اسمك وبريدك الإلكتروني عند إنشاء الحساب.
- اشتراكك: الباقة التي اخترتها وتاريخ بدايتها ومدتها، دون أي بيانات لبطاقتك.
- نشاطك في المتجر: العناصر التي حفظتها، وعدد مرات نسخ البرومبت يوميًا، وتقدّمك في الدورات، لنعرضها لك في حسابك ونطبّق حدود باقتك.
- رسائلك: ما ترسله من صفحة التواصل، وبريدك إن اشتركت في نشرتنا.
إحصاءات لا تكشف هويتك
لنعرف عدد الزوّار ونرتّب المكتبة بحسب اهتمامهم، نعدّ زيارات صفحات المنتجات ونسخ البرومبتات مرة واحدة لكل جهاز في اليوم، بقيمة مشفّرة لا يمكن ربطها بجهازك أو بعنوان اتصالك. وتُحذف هذه السجلات تلقائيًا بعد ستين يومًا.
كيف نستخدم بياناتك
- لنسلّمك مشترياتك وندير حسابك واشتراكك.
- لنطبّق حدود الباقات ونحمي المتجر من إساءة الاستخدام.
- لنردّ على رسائلك ونساعدك عندما تحتاجنا.
- لنفهم كيف يُستخدم المتجر، فنحسّن تجربتك فيه.
- لنلتزم بالأنظمة ومتطلبات الدفع ومكافحة الاحتيال.
ملفات تعريف الارتباط
- ضرورية: تُبقيك مسجّل الدخول بأمان.
- تفضيلاتك: مثل الوضع الداكن، وتبقى في متصفحك ولا تصل إلينا.
- قياس الاستخدام: تساعدنا على تحسين المتجر، ولا تُستخدم لأي إعلانات.
قياس الاستخدام
نقيس الصفحات التي تُزار والأزرار التي يُضغط عليها ونوع الجهاز، لنعرف ما يحتاج إلى تحسين. لا تشمل هذه القياسات بيانات الدفع ولا محتوى ما تنسخه، وإذا فعّلت خيار «عدم التتبّع» في متصفحك فلا نجري هذه القياسات.
مع من نشارك بياناتك
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها، ولا نشاركها لأي غرض تسويقي، ولا نشاركها إلا مع شركاء موثوقين وبالقدر اللازم لتشغيل المتجر:
- مزوّد تسجيل الدخول، لحماية حسابك.
- شريك الدفع المعتمد، الذي يعالج عملية الدفع ويصدر الإيصال، ولا يصلنا منه إلا تفاصيل العملية وحالة اشتراكك.
- خدمة قياس الاستخدام، وخوادمها داخل الاتحاد الأوروبي.
- مزوّد الاستضافة الذي يحفظ المتجر وقاعدة بياناته.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات حسابك واشتراكك ما دام حسابك قائمًا. وعند حذفه نحذف بيانات حسابك ونشاطك، ونُبقي فقط سجلات العمليات المالية للمدة التي تفرضها الأنظمة.
حقوقك
- تطّلع على بياناتك وتصحّحها من صفحة حسابك.
- تطلب نسخة من بياناتك، أو حذف حسابك، أو إزالة بريدك من النشرة، برسالة من صفحة التواصل.
- نستجيب لطلبك خلال مدة معقولة، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
كيف نحمي بياناتك
- كل الاتصالات بالمتجر مشفّرة.
- تُحفظ البيانات في قاعدة بيانات محمية، لا يصل إليها إلا من يحتاج إليها لتشغيل المتجر.
- لن نطلب منك أبدًا كلمة مرور أو بيانات بطاقة عبر البريد أو الرسائل. وإن وصلتك رسالة كهذه باسمنا فتجاهلها وأبلغنا.
تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة كلما أضفنا خدمة جديدة أو طوّرنا المتجر، وتجد تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.